Когда начинается гарантия на зимнюю обувь в ростове

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

При выборе фирмы - изготовителя предпочтение лучше отдавать изготовителю, который давно присутствует на рынке продаж, предоставляет сведения о своем предприятии, то есть маркирует свою продукцию в соответствии с требованиями государственных стандартов. Предпочтительнее совершать покупки в стационарных и специализированных магазинах. Купив товар на рынке, в уличном киоске, с машины, потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте. Стационарность, удобство для выбора покупки, привлекательность салона, статус торгового центра, если отдел в торговом центре, подтверждает потребителю, что собственник салона пришел в этот бизнес всерьез и надолго. Прежде чем купить товар, обязательно поинтересуйтесь, у кого Вы его покупаете. В соответствии со ст.

Приобретая новую обувь, человек надеется, что она прослужит не один сезон. Однако на деле не все изделия оказываются качественными.

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу?

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Приобретая обувь , покупатель, конечно, надеется на то, что служить она будет верой и правдой. Будет радовать качеством и внешним видом. Но что, если только что приобретенные ботинки или сапоги , вдруг удивили обнаруженным недостатком или после первой, или второй носки стали протекать?

Можно ли вернуть такую пару в магазин и если да, как это сделать? Продолжительность гарантии на зимнюю обувь регламентируется ГОСТом. В зависимости от типа обуви, ее предназначения и сезона, сроки могут разниться. Покупатель, который в силу объективных причин желает сдать приобретение назад, может задаваться вопросом: с какого числа отсчитывается начало действия гарантийного срока?

Если сапоги или ботинки , предназначенные для зимы , были приобретены в один из зимних месяцев, то начало действия гарантийного срока отсчитывается с даты оплаты покупки. Если сезонная обувь приобреталась заранее, то началом действия гарантии будет считаться наступление сезона. При этом помните, что для каждой местности установлены свои сроки начала сезонов. Например, лето начинается в Москве с 1 мая, а осень с 1 сентября, зима с 1 ноября, а весна с 1 марта.

Уточнить точные даты интересующего вас сезона на вашей территории можно в Роспотребнадзоре. Гарантийный срок может быть двух видов: тот, который устанавливает продавец обычно это дней и тот, который установлен производителем — он регулируется нормами ГОСТа и не может быть меньше 30 дней. Важно: недобросовестные продавцы часто отказывают покупателям в возврате, ссылаясь на то, что изделие было приобретено на сезонной распродаже. Это неправомерно.

Такие приобретения возвращаются на общих основаниях. Логично, что такая деталь обуви, как подошва имеет большое значение для общего срока службы обуви. В идеале подошва должна быть износоустойчивой, гибкой, обладать амортизирующими свойствами, быть устойчивой к воздействию реагентов.

Многие производители умудряются дополнить эту простую деталь техническими секретами: воздушными камерами, камерами с мемори-гелем, что добавляет обуви комфорт. В зависимости от состава, подошва может прослужить от года до 20 лет.

Поэтому при покупке обуви стоит внимательно осматривать еще и подошву, обращать внимание на материал, из которого она изготовлена. Ее используют в основном при производстве обуви премиум-класса. Это абсолютно экологичный материал, очень гибкий, что обеспечивает ногам комфорт. Но минусы у него тоже есть. Кожаная подошва достаточно быстро стирается, неустойчива к влаге. Прочный материал, получаемый из переработанного каучука. Каучуковая подошва один из самых распространенных видов, она упругая, имеет благородный вид, но чувствительна к реагентам, не переносит перепады температур.

Создается из натурального каучука и вулканизирующего материала. Это очень прочный материал, устойчивый к истиранию, перепадам температур, обладает антискользящими свойствами. Это смесь волокон натуральной кожи и резины. Тунитовая подошва очень крепкая, влагоустойчивая, гибкая.

Это один из самых дорогих материалов. Такая подошва часто используется при производстве демисезонной или летней обуви. Она износоустойчива, легко поддается ремонту, имеет солидный вид. Но при этом поливинилхлорид имеет низкую эластичность, уязвим к перепадам температур.

Шероховатая подошва обладает хорошей теплоизоляцией, износостойкостью, но при этом скользит во время гололеда и подвержена растрескиванию от сильного мороза. Несомненные плюсы подошвы из термоэластопласта — отличные амортизирующие свойства, стойкость к износу и истиранию.

Устойчив к реагентам, пластичный, удерживает первоначальную форму. Но к минусам можно отнести слабые амортизирующие свойства и плохую теплоизоляцию. При установлении гарантийных сроков во внимание принимается материал, из которого изготовлена подошва.

Кожаная подошва имеет гарантию минимум 50 дней, пористая резина или полиуретан до 80 дней. Появившийся дефект на подошве в течение указанных периодов может стать причинной для возврата обуви по гарантии.

Любое повреждение молнии, фурнитуры, пряжек — это тоже причина для возврата по гарантии. Но для этого покупателю нужно доказать, что поломка случилась не по его вине, имеет место производственный дефект, а не механический. Закон регламентирует не только гарантийные сроки, но и то, какая обувь может считаться зимней.

Основными материалами для изготовления сезонных моделей считаются натуральная кожа, кожзам , замша. Зимняя обувь должна отвечать ряду требований: быть устойчивой, удобной, прочной, не должна промокать, легко переносить минусовые температуры. К моделям зимней обуви относят: сапоги , ботинки, угги, кеды , полусапоги.

В идеале в собственном гардеробе лучше иметь несколько пар, для возможности сменки. При намокании кожаная пара должна хорошо просохнуть до следующего выхода на улицу. Кроме того, разный вид каблуков и колодки положительно влияет на стопу, не вызывает привыкания.

Для снежной погоды идеально подойдут высокие сапоги, которые хорошо справятся с любыми сугробами. Если зима европейская, теплая и с маленьким количеством осадков, тогда можно подобрать модные в этом сезоне кеды на натуральном меху. Такая обувь часто имеет высокую и широкую подошву , так что не промерзает и очень комфортна в носке.

Ботинки на высокой протекторной подошве из резины тоже желательно приобрести для зимы. Они прекрасно подходят для выходов в скользкую погоду, не промерзают и позволяют не отказываться зимой ни от любимых платьев, ни от брюк. Законом не предусмотрено деление обуви на зимнюю или демисезонную. Чтобы разобраться в гарантийных сроках, нужно обращать внимание на ГОСТы, именно они устанавливают продолжительность срока, в который можно осуществить возврат.

Чтобы вернуть товар вы должны выполнить некоторые условия. Например, покупатель обязан доказать продавцу, что возвращаемое изделие приобреталось именно у него. Для этого нужно предоставить весь пакет документов: чек, подтверждающий оплату, коробку, фабричные ярлыки, все комплектующие, которые продавались вместе с обувью запасные стельки или набойки.

Сколько гарантия на зимнюю обувь по закону может длиться? Вернуть товар по гарантии можно в течение 14 дней с момента оплаты покупки. Этот период дается потребителю для того, чтобы он смог оценить все свойства покупки, понять, подходит она ему или нет. Если за это время выявляется дефект — это не повод для отказа принятия обратно товара продавцом. Но если дефект появился по вине покупателя, продавец имеет право отказать в возврате денег по гарантии.

Откажет он и в том случае, если в обувь были внесены конструктивные изменения, например, был заменен замок или другая деталь. Замена набоек в этом правиле — исключение. Убедитесь, что ваша ситуация является гарантийной.

Если дефект возник по вашей вине, вернуть такую обувь не получится. Соберите все документы чеки, ярлыки, упаковку, фирменный пакет , как доказательство того, что покупка была совершена именно в этом месте. Если у вас отсутствует какой-либо из документов или вы потеряли чек, основанием для обращения в магазин может стать свидетельское показание, запись камер видеонаблюдения, сверка номера партии на упаковке, копия чека в кассовом аппарате.

Составьте письменную претензию в 2-х экземплярах , в которой обязательно укажите следующие данные:. Бланк претензии можно заранее скачать в интернете, чтобы не тратить на это время в месте совершения покупки. На вашем экземпляре претензии обязательно поставьте отметку о принятии, сделать это может любой сотрудник магазина. Если вам отказывают в принятии претензии или отказываются принимать возврат, обращайтесь в сектор защиты прав потребителей.

Если покупатель составил претензию, продавец обязан принять ее вместе с изделием, которое вызывает вопрос, и выполнить его проверку. Товар могут отправить на экспертизу, если природа возникновения не понятна при визуальном осмотре.

Это поможет выяснить, присутствует ли в обуви производственный брак или недостаток появился по вине покупателя. Продавец сам выбирает экспертный центр, покупатель же имеет право присутствовать при проведении экспертизы. Но в этом случае он обязан письменно уведомить магазин о своем желании. Обращение составляется в двух экземплярах, заверяется подписью сотрудника магазина, один экземпляр передается продавцу, другой остается у покупателя. Они также исследуют упаковку, материалы, из которых изготовлена обувь, соответствие размерной сетке, заявленный производителем оттенок, ее подкладочную ткань, соответствие техническим показателям.

Также исследуется устойчивость каблуков, скольжение стелек, соответствие колодки установленным нормам. Сроки экспертизы зависят от целей ее проведения.

Если покупатель желает заменить некачественный продукт на новый, она может длиться дней. Если покупатель хочет вернуть деньги — 10 дней. Если нет времени и желания ждать, можно обратиться в независимый исследовательский центр, где всего за час для вас проведут платную экспертизу. Если экспертиза даст заключение о производственном браке, покупателю будет возмещена стоимость товара.

Если же она выявит, что недостаток все-таки появился по вине покупателя, вы должны будете возместить продавцу затраты на проведение экспертизы. Вы можете оспорить результат экспертизы. В этом случае вы можете сами выбрать экспертный центр, предварительно уведомив администрацию магазина о своем решении. В обращении нужно указать следующую информацию: суть заявления, время и место покупки, дефекты, намерение провести повторную экспертизу, адрес и название исследовательского центра, подпись.

Если эта экспертиза признает товар некачественным, продавец будет обязан возместить вам его стоимость, а также стоимость проведения повторной экспертизы. Покупатель может вернуть обувь в течение 14 дней. Среди причин возврата могут быть следующие:.

Продавец может предложить заменить товар на аналогичный, но покупатель имеет право не соглашаться, если его что-то не устраивает, тогда он пишет заявление о возврате. Если человек обращался с обувью аккуратно, проблем при возврате не будет. Но если в процессе эксплуатации появились недостатки, появившиеся из-за явных механических повреждений ожоги, порезы, потертости , сдать такой товар по гарантии не получится.

Гарантия на обувь по закону о защите прав потребителей: сроки возврата в магазин

Приобретая обувь , покупатель, конечно, надеется на то, что служить она будет верой и правдой. Будет радовать качеством и внешним видом. Но что, если только что приобретенные ботинки или сапоги , вдруг удивили обнаруженным недостатком или после первой, или второй носки стали протекать? Можно ли вернуть такую пару в магазин и если да, как это сделать? Продолжительность гарантии на зимнюю обувь регламентируется ГОСТом.

Гарантия на зимнюю обувь

Покупая обувь, необходимо помнить, что существует срок, в течение которого обнаруженные в изделии недостатки могут стать снованием для возврат товара продавцу. В году эти правила не менялись. Гарантия распространяется на все изделия, а также фурнитуру и составные части, комплектующие. В зависимости от вида изделия обувь бывает сезонной, демисезонной, осенней, зимней и т. Есть устойчивое мнение, что общая гарантия на обувь 2 — года, однако это не так. Даже качественную обувь, которая не подошла по размеру, форме, габаритам, расцветке, фасону, покупатель вправе на основании ст.

Срок гарантии на зимнюю обувь. Возврат зимней обуви по закону

Многие покупатели, сталкиваясь с недобросовестными продавцами, не знают, как вернуть неподошедшую или бракованную обувь в магазин. Содержание статьи: Гарантийный срок на обувь по закону С какого числа действует гарантия на зимнюю, другую сезонную обувь? Возврат в течение 14 дней со дня покупки Вернуть в магазин после небольшой носки Неудобные туфли, неподходящие по размеру, ненадлежащего качества Возврат без чека, если неношеная обувь Если товар бракованный Как написать претензию? Можно ли осуществить возврат, если гарантийный срок истек? Как отстоять свои права? Когда ботинки не примут в магазин? Для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя уверенно, нужно знать, какими правами может воспользоваться покупатель во время гарантийного срока и после его окончания. Обувь должна соответствовать конкретным ГОСТам , в которых оговорены обязательные гарантийные сроки.

Как вернуть некачественный товар

По закону покупатель должен найти гарантийный талон, кассовый чек в соответствии со ст. Она должна быть сухой и чистой. Дополнительно рекомендуется найти коробку, в которой продавался товар, и ярлыки. Однако их отсутствие не станет препятствием к возврату обуви по гарантии в году. Рассмотрение заявки зависит от того, что именно потребитель требует от продавца.

У многих покупателей появляется проблема приобретения некачественного товара.

Гарантия устанавливается изготовителем или продавцом, смотрите чек или другую документацию, переданную Вам вместе с обувь при покупке. Ремонтировать самой? Или обратиться в магазин?

Памятка потребителю при покупке обуви

.

Сколько длится гарантийный срок на обувь в 2019 году?

.

На что распространяется гарантийный срок на обувь по закону

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных